Senast uppdaterad: 1 juni 2024 | Version: 3.0
Dessa allmänna villkor (“Villkor”) utgör ett rättsligt bindande avtal mellan dig (“Spelaren”) och Hundise Limited (“Betinferno”, “vi”, “oss”), som driver casinot på betinferno.com under licens ALSI-202506036-FI2 från Anjouan. Genom att registrera ett konto eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor i sin helhet.
1. Behörighet och registrering
För att registrera ett konto på Betinferno måste du uppfylla följande krav:
- Du är minst 18 år gammal (eller den lagstadgade minimiåldern för spel i ditt land, om denna är högre)
- Du är inte bosatt i ett av våra förbjudna länder (se avsnitt 11)
- Du har inte tidigare stängts av från Betinferno eller ett associerat casino
- Du agerar i eget namn och inte på uppdrag av tredje part
- Du är kapabel att ingå juridiskt bindande avtal
Betinferno förbehåller sig rätten att begära åldersverifiering och identitetsbevis när som helst. Falsk information leder till omedelbar kontostängning och förverkande av eventuella vinster.
2. Kontoansvar och säkerhet
Varje spelare är berättigad till exakt ett (1) konto. Skapandet av flera konton resulterar i omedelbar stängning av alla konton och förlust av eventuella bonusar och vinster.
- Du är ensamt ansvarig för säkerheten av dina inloggningsuppgifter
- Dela aldrig dina inloggningsuppgifter med tredje part
- Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto
- Vi ansvarar inte för förluster orsakade av obehörig åtkomst som beror på din oaktsamhet
3. Identitetsverifiering (KYC)
Betinferno är skyldigt att verifiera alla spelares identitet i enlighet med AML-regler (Anti-Money Laundering). Vi kan när som helst begära följande dokument:
- Identitetsbevis: Pass, nationellt ID-kort eller körkort (giltigt, ej utgånget)
- Adressbevis: Räkning (el, vatten, telefon) eller bankutdrag, ej äldre än 3 månader
- Betalningsverifiering: Foto av det betalningskort som använts, eller bevis på e-plånbok
- Fondernas ursprung: Dokumentation kan begäras för stora transaktioner
Uttag kan hållas kvar tills KYC-processen är slutförd. Vanligtvis hanteras verifieringen inom 1–3 arbetsdagar.
4. Insättningar
- Minsta insättning: €20
- Tillgängliga valutor: EUR, CAD, NOK, NZD
- Accepterade metoder: Visa, Mastercard, Instant Bank Transfer, Revolut, MiFinity, Jeton
- Insättningar är vanligtvis omedelbara och avgiftsfria
- Betinferno accepterar inte insättningar från tredje part – alla insättningar måste göras från ett konto i ditt eget namn
5. Uttag
- Behandlingstid: Upp till 72 timmar
- Daglig gräns: €5 000 per 24 timmar
- Månatlig gräns: €20 000 per 30 dagar
- KYC-verifiering krävs för alla uttag
- Betinferno förbehåller sig rätten att begära ytterligare dokumentation för stora uttag
- Uttag kan avslås om omsättningskrav för bonus inte är uppfyllda
6. Bonusar och kampanjer
Alla bonusar är föremål för omsättningskrav och specifika villkor som kommuniceras vid erbjudandet. Generella regler:
- Bonusar gäller endast för spelare som uppfyller behörighetskraven
- Maximalt tillåtet bet med aktiv bonus kan begränsas (vanligtvis €5/snurra)
- Inte alla spel bidrar lika till omsättningskravet – kontrollera bonusvillkoren
- Betinferno förbehåller sig rätten att ändra, avbryta eller dra in bonusar utan föregående meddelande
- Missbruk av bonussystem, inklusive arbitragestrategier, leder till diskvalificering och kontostängning
7. Spelansvar
Betinferno är engagerat i ansvarsfullt spelande. Vi erbjuder verktyg för insättningsgränser, sessionstidsgränser, förlustgränser, verklighetscheck och självavstängning. Vi samarbetar med Stödlinjen, BetBlocker och Spelpaus för att hjälpa spelare i behov. Läs mer om ansvarsfullt spelande →
8. Förbjudna aktiviteter
Följande aktiviteter är strängt förbjudna och leder till omedelbar kontostängning:
- Penningtvätt eller finansiering av terrorism
- Användning av automatiserade spelsystem, bots eller programvara för att manipulera spel
- Kollusion med andra spelare
- Missbruk av buggar eller tekniska fel
- Skapande av konto på uppdrag av annan person
- Spel under minsta lagstadgad ålder
9. Tekniska fel och avbrott
Vid tekniska fel, strömavbrott eller serverkrascher förbehåller sig Betinferno rätten att ogiltigförklara spel som påverkats. Vi ansvarar inte för förluster orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive internetavbrott på spelarens sida.
10. Intellektuell äganderätt
Allt innehåll på betinferno.com – grafik, logotyper, texter, spelgränssnitt och programvara – är skyddat av upphovsrätt och ägs av Hundise Limited eller respektive licensgivare. Kopiering, reproduktion eller distribution utan skriftligt tillstånd är förbjuden.
11. Förbjudna länder
Betinferno accepterar inte spelare från följande jurisdiktioner:
- Österrike, Frankrike och franska utomeuropeiska territorier
- Tyskland, Nederländerna och holländska utomeuropeiska territorier
- Spanien, Ontario (Kanada), Komorerna
- Storbritannien, USA och amerikanska territorier
- FATF:s svartlistade länder (uppdateras löpande)
12. Tvistlösning
Vid tvist ska spelaren i första hand kontakta Betinfernos kundsupport. Om tvisten inte kan lösas internt, hänvisas till behörig myndighet i Anjouan. Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Anjouan, Komorerna.
13. Ändringar av villkoren
Betinferno förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post eller meddelande i kontot. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändringen innebär godkännande av de nya villkoren.
14. Kontakt
Juridiska frågor: [email protected]
Allmän support: [email protected]
Hundise Limited, Mutsamudu, Anjouan, KM